Über uns

Spezialisten für Digitales Kundenmanagement

muuuh! digital ist 2016 aus der ehemaligen buw digital GmbH entstanden, einer Tochter der buw Unternehmensgruppe, die seit 2012 auf digitales Kundenmanagement in all seinen Facetten spezialisiert ist. Wir kombinieren die über 20-jährige Erfahrung im klassischen Kundenmanagement mit umfangreichem Social Media- und Digital-Know-how. 

Unser Team aus erfahrenen Social Media- und Community Professionals realisiert sämtliche Leistungen rund um den digitalen Dialog – von der Strategieentwicklung über die Ausbildung Ihrer Mitarbeiter bis hin zum kompletten Outsourcing Ihrer digitalen Aktivitäten. 

Qualitativ hochwertiger Kundendialog auf allen digitalen Kanälen – Das ist unser Versprechen an Sie! 

 

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Unsere Leistungen

Wir unterstützen Sie im digitalen Kundenmanagement mit...
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Consulting
Training_buw_Digital
Ausbildung
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Outsourcing
...in diesen drei Leistungsfeldern...
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Social Media Kundenservice
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Team

Unser Team aus erfahrenen digitalen Kundenservice Experten sitzt am Standort Osnabrück

Florian Stöhr

Leiter

Florian Stöhr beschäftigt sich seit dem Jahr 2004 mit den Themen Community Management und Social Media. Schon im Studium begleitete er als Community Manager die Expansion der regionalen Community-Netzwerken stayblue in die Top 20 der reichweitenstärksten Internetseiten Deutschlands (IVW). Bei der Betreiberfirma basecom GmbH & Co. KG, die seit 2010 eine Tochterfirma der NOZ Medien ist, war er zudem als Prokurist tätig. 
Bei der muuuh! digital GmbH ist er als Leiter für alle neuen Kanäle der Kundenkommunikation zuständig, insbesondere Social Media Kundenservice, Chat und Communitys. Die muuuh! digital GmbH ist aus der 2012 gegründeten ehemaligen buw digital GmbH entstanden. 
Florian Stöhr ist ehemaliger Vorsitzender des Bundesverbands Community Management e.V. (BVCM) und ist Prüfer bei der Prüfungs- und Zertifizierungsorganisation der deutschen Kommunikationswirtschaft PZOK.